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汽车街 | 直面疫情,汽车街人审时度势在行动!

2020-03-24 15:16:24 来源:汽车街 作者:晓春 0

此刻,距离新冠肺炎疫情正式爆发已有1个多月的时间,大多数人的生活和工作依旧无法恢复正常的状态。可以预见的是,已经来临的3月和接下来的4月,可能也不会像以往的“金三银四”那般热闹,相反,形势可能对很多企业及很多人来讲都还挺严峻和充满挑战的。

 

受疫情影响,汽车街在响应国家和政府有关部门“不聚集,勤消毒,戴口罩”号召的同时,积极谋求企业新的出路。在汽车街董事长兼CEO周育总的领导下,各部门积极配合,不断探索尝试,通过新的拍卖方式早日实现复工复业。















早在2月汽车街复工之初,周育总就亲自前往上海浦东二手车拍卖中心指导工作。他强调,尽管新冠肺炎疫情突如其来,让人措手不及,但这其实也是考验一家企业的抗压和应对能力。


相比较市面上的其他企业,汽车街有能力也有信心打赢这场战“疫”,凭借雄厚的股东方加持,以及各部门团队的同心协力,彼此理解,相信定能攻克时艰。希望大家在疫情期间首先照顾好自己的健康,在推进业务的表现形式上多实践多发力,及时总结,规范细致地操作,达到求实效的目的。















疫情期间,运营部灵活应对,在原有的业务模式基础上不断开拓创新。2月10日将同步拍转为线上竞价模式,不见面,不接触,看车选车购车全程线上化。首先在浦东拍场进行尝试,连续多日效果良好,在线人数和拍卖成交率都令人欣喜,随后在线拍陆续在汽车街全国各拍场实施起来。


在此期间,由技术部副总裁向总领导的技术部积极配合运营需求,从客户角度出发,着力优化app底层架构,多次迭代APP功能,包括APP首页增加线上竞价入口,在线拍出价位置按钮优化,车辆订阅优化, 在线拍车况快速检索等功能,伴随着开发陆续上线,更贴合用户的真实需求和使用习惯。










“客户至上,不断优化服务”是汽车街一贯坚持的原则,向上及时了解委托方的经营活动,掌握库存结构,有的放矢。向下为了让商户拥有更直观的拍卖体验,运营部在线拍之后增加在线拍直播,由国家注册拍卖师组成的专业主播和二手车行业资深小助理共同配合解说,确保车况真实,竞价公平公正。


不仅如此,每场在线拍直播结束后,运营部都会针对性分析总结,优化迭代,通过产品+服务,力争做到人无我有,人有我优。各部门都在为汽车街的业务努力着,人事部组织全国各拍场负责人/拍卖师/检测师参加运营部直播学习交流会议,体现了汽车街各部门密切配合的良好状态。


现阶段来看,运营部的在线拍直播模式成效不错,已在全国各拍场陆续展开。接下来还会继续探索服务更佳,成本更优的拍卖方式,尽请期待!





我相信,随着疫情拐点的到来,届时汽车街业务定能迅速上升。所以,在这个时间节点还未到来的时候,希望大家都能练好内功,以最充足的准备,为企业尽一份力,疫情结束之后,一起去迎接美好的馈赠。

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